На оказание услуг по проведению занятий по математике. Индивидуальный предприниматель Третьякова Алёна Сергеевна, ОГРНИП [___], ИНН [___] (далее — Школа, AT'school), предлагает любому лицу, принявшему условия ниже (далее — Заказчик), заключить договор на оказание услуг по проведению занятий по математике.
1.1. Заказчик — родитель или иной законный представитель Ученика, если Ученику нет 18 лет, либо совершеннолетний Ученик, заключающий договор за себя.
1.2. Ученик — человек, с которым проводятся Занятия.
1.3. Боты — телеграм-боты Школы: бот заявок [@___] (запись, цены, пробное занятие) и бот-куратор [@___] (кабинет Ученика и Заказчика: расписание, отчёты, домашние задания, переносы, оплата, связь с преподавателем).
1.4. Кабинет — раздел бота-куратора, через который Заказчик и Ученик получают информацию о Занятиях и общаются со Школой и преподавателем.
1.5. Занятие — онлайн-занятие по математике длительностью 60 минут в одном из форматов: индивидуально, в паре или в группе до 4 человек.
1.6. Пробное занятие — бесплатное знакомство с преподавателем длительностью 15 минут. Формат обучения на нём не определяется.
1.7. Тестирование — письменная работа по программе предыдущего года, которую Ученик выполняет до первого Занятия; по ней преподаватель составляет план и Школа подбирает пару или группу.
1.8. Прайс — цены на Занятия по направлениям и форматам (Приложение 1), которые Школа показывает в Боте до оплаты.
2.1. Школа проводит с Учеником Занятия по математике по выбранному направлению и формату, а Заказчик оплачивает их на условиях договора.
2.2. Занятия проводят преподаватели, которых отбирает Школа, или руководитель Школы лично. Школа отвечает за Занятия перед Заказчиком независимо от того, кто их провёл.
2.3. Услуги не являются реализацией образовательной программы; документ об образовании не выдаётся.
2.4. Школа помогает Ученику продвигаться в математике, но не гарантирует определённых оценок или баллов на экзаменах: результат зависит и от Ученика.
3.1. Текст оферты Школа присылает в Боте до Пробного занятия, чтобы Заказчик мог прочитать его заранее.
3.2. Договор считается заключённым с момента первой оплаты Занятий (акцепт оферты, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Пробное занятие бесплатное и проводится до акцепта.
3.3. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что он совершеннолетний и, если Ученику нет 18 лет, является его законным представителем.
3.4. Обработка персональных данных, включая запись Занятий, регулируется отдельным согласием Заказчика. Без этого согласия Занятия не проводятся (раздел 9).
4.1. Пробное занятие — бесплатное, 15 минут, всегда индивидуальное. Оно нужно, чтобы Ученик и Заказчик познакомились с преподавателем. Время Пробного занятия согласуется в Боте; перенести или отменить его можно кнопками в Боте.
4.2. До первого Занятия Ученик выполняет Тестирование.
4.3. Пары и группы Школа формирует по результатам Тестирования. Пока пара или группа не собрана, Занятия в этом формате не начинаются. Заказчик вправе подождать или начать индивидуальные Занятия по цене индивидуального формата.
4.4. Если в паре или группе осталось меньше участников, чем нужно для формата, Занятия приостанавливаются без списаний, и Школа предлагает Заказчику подождать или перейти на другой формат по его цене. Перевод на другой формат — только с согласия Заказчика.
5.1. Расписание согласуется с преподавателем и подтверждается в Боте.
5.2. Занятия проходят онлайн на площадке, которую указывает Школа. Ссылка на Занятие приходит в Кабинет, напоминание — за час до начала.
5.3. Занятие длится 60 минут по расписанию. Если Ученик опоздал, Занятие не продлевается: у преподавателя следом другие занятия.
5.4. После каждого Занятия Ученик получает в Кабинет тему, домашнее задание и комментарий преподавателя. Домашние задания сдаются через Бот.
5.5. Раз в месяц Школа просит Ученика и Заказчика ответить на короткую анкету о занятиях.
5.6. Связь — только через Бот. Ученик, Заказчик и преподаватель не обмениваются личными контактами, ссылками на другие площадки и фамилиями: это защищает Ученика и даёт Школе возможность отвечать за Занятия — переносить, заменять преподавателя, возвращать деньги.
5.7. Все Занятия и оплаты идут через Школу. Если Ученику или Заказчику предложат заниматься с преподавателем Школы напрямую, мимо Школы, Школа просит сообщить об этом через Бот.
5.8. Если Ученик хочет сменить преподавателя или формат, он сообщает об этом в Боте. До его согласия с новым вариантом Занятия идут как прежде.
6.1. Оплата считается в Занятиях, а не в месяцах. Занятие списывается после того, как оно прошло и преподаватель отметил это в отчёте.
6.2. Не списывается Занятие, которое:
а) отменила Школа или преподаватель — ни при каких условиях;
б) отменено, перенесено или снято на время отъезда по правилам п. 6.3–6.7;
в) не состоялось из-за сбоя площадки Школы.
6.3. Индивидуальные Занятия. Перенести или отменить Занятие без списания можно кнопкой в Боте не позднее чем за 12 часов до начала. Позже — Занятие списывается: время преподавателя было зарезервировано за Учеником.
6.4. Без списания можно перенести 2 Занятия в календарный месяц. Третий и следующие переносы в этом месяце списываются, даже если о них сообщено заранее.
6.5. Пары и группы. Занятие проводится для остальных участников, поэтому пропуск списывается всегда, даже при предупреждении заранее. Взамен Ученик получает тему, материалы и домашнее задание пропущенного Занятия. Перенести Занятие всей группы можно только при согласии всех участников и преподавателя.
6.6. Отъезд и болезнь на несколько дней. Если сообщить об отъезде кнопкой «Буду в отъезде» не позднее чем за 7 дней до первого пропускаемого Занятия, Занятия на эти дни снимаются без списания и не учитываются в лимите п. 6.4 — в любом формате. Занятия, до которых осталось меньше 7 дней, переносятся и отменяются по п. 6.3–6.5.
6.7. Перерыв до 1 месяца. На время отъезда или перерыва в занятиях до 1 месяца подряд Школа сохраняет за Учеником его время в расписании и преподавателя. Если перерыв длиннее месяца, Школа вправе предложить это время другому ученику и после перерыва подберёт новое.
6.8. Неявка без предупреждения — Занятие списывается.
6.9. Если преподаватель не может провести Занятие, Школа предлагает замену и показывает Заказчику карточку другого преподавателя. Заказчик вправе отказаться от замены — тогда Занятие отменяется без списания.
6.10. Школа вправе по своему решению вернуть Заказчику списанное Занятие.
7.1. Цены — по Прайсу (Приложение 1). Цена Занятия зависит от направления и формата, на который Ученик записан, а не от числа участников на конкретном Занятии.
7.2. Занятия оплачиваются вперёд. Когда оплаченных Занятий остаётся два, Школа присылает в Кабинет счёт на Занятия ближайших двух недель по расписанию (с учётом долга и остатка). Оплатить его нужно не позднее чем за 24 часа до первого неоплаченного Занятия.
7.3. Оплата — переводом по реквизитам, которые Школа указывает в Боте. Заказчик сообщает об оплате кнопкой в Боте; Школа подтверждает поступление денег.
7.4. Если оплата не поступила, Занятия приостанавливаются: без оплаты Занятие не проводится. Время в расписании Школа сохраняет за Учеником 14 дней; после этого Школа связывается с Заказчиком и может предложить это время другому ученику.
7.5. Цена уже оплаченных Занятий не меняется. О повышении цен Школа сообщает в Боте не позднее чем за 14 дней; новые цены действуют для Занятий, оплаченных после этого срока.
7.6. Скидки и акции действуют на условиях, объявленных Школой в Боте.
7.7. Скидка за ожидание преподавателя. Если при записи у Школы нет свободного преподавателя по направлению Ученика и Школа предложила скидку, а Заказчик принял её в Боте, первые 8 Занятий оплачиваются со скидкой 15% от цены выбранного формата. Скидка даётся один раз на Ученика и не действует на занятия лично с руководителем Школы.
8.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Занятий — кнопкой «Хочу прекратить занятия» в Боте или сообщением.
8.2. Школа возвращает стоимость оплаченных, но не проведённых и не списанных по разделу 6 Занятий, а также неизрасходованный остаток денег — в течение 10 дней со дня отказа, тем же способом, которым была оплата, или на реквизиты, которые укажет Заказчик.
8.3. Оплаченные Занятия не сгорают. Если Заказчик хочет вернуться позже, остаток Занятий сохраняется за Учеником.
8.4. Школа вправе отказаться от договора, если Заказчик или Ученик систематически нарушают правила раздела 5 или ведут себя оскорбительно по отношению к преподавателю, предупредив через Бот и вернув деньги по п. 8.2.
9.1. Все Занятия записываются на площадке Школы: видео, звук, доска, показ экрана и чат. Это условие договора. Запись нужна, чтобы Ученик мог пересмотреть Занятие, чтобы Школа могла проверять качество Занятий, разбирать спорные ситуации и подтверждать, что Занятие состоялось.
9.2. Запись видят Ученик и Заказчик в Кабинете и руководитель Школы. Преподавателю записи не выдаются. Запись Занятия в паре или группе получают все его участники.
9.3. Записи не публикуются и не используются в рекламе без отдельного согласия Заказчика. Сроки хранения указаны в согласии на обработку персональных данных; по их истечении записи удаляются автоматически.
9.4. Если Заказчик отзывает согласие на обработку персональных данных, включая запись, договор прекращается, и Школа возвращает деньги по п. 8.2.
10.1. Школа не отвечает за невозможность провести Занятие из-за проблем со связью, техникой или интернетом на стороне Ученика; такое Занятие считается неявкой, если Ученик не предупредил по п. 6.3.
10.2. Если Занятие сорвалось из-за сбоя площадки Школы, оно не списывается и переносится на удобное время.
10.3. Споры решаются переговорами через Бот, затем — в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей.
11.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами или до отказа от него по разделу 8.
11.2. Школа вправе изменять оферту, опубликовав новую редакцию и сообщив о ней в Боте не позднее чем за 14 дней. Уже оплаченные Занятия проводятся на прежних условиях.
ИП Третьякова Алёна Сергеевна, ОГРНИП [___], ИНН [___], адрес [___], р/с [___] в [___], e-mail [___], телеграм-бот [@___].
Цена одного Занятия (60 минут), ₽. В паре и группе — с каждого участника.
| Направление | Индивидуально | В паре | В группе (до 4) |
|---|---|---|---|
| Начальная школа (1–4 класс) | 1800 | 1200 | 900 |
| 5–9 класс и подготовка к ОГЭ | 1800 | 1200 | 900 |
| ЕГЭ, базовый уровень, и остальное в 10–11 классе | 1900 | 1300 | 950 |
| ЕГЭ, профильный уровень | 2300 | 1700 | 1300 |
| Занятия лично с Алёной Третьяковой (5–9 класс) | 6000 | — | — |
Пробное занятие (15 минут) — бесплатно.
Пары и группы формируются на основе предварительного тестирования, выявляющего пробелы ученика. Поэтому занятия в парах и группах оказываются не менее эффективными, чем индивидуальные.